Родителям: данные и удаление

Что мы храним

• Фото и рисунки, которые вы загружаете, — и готовые результаты из них.
• Имя и возраст ребёнка — только если вы сами вписали их в форму.
• Тексты сказок, которые мы для вас сочинили.
• При входе — идентификатор и имя из профиля Telegram, Яндекс ID или VK ID (тот способ, что вы выбрали). Без входа чаты привязаны к обезличенной cookie на вашем устройстве.

Кто это видит

• Ваши чаты видите только вы. Человек, которому переслали ссылку, увидит замок, а не фото и не текст.
• Исключение одно — кнопка «Отправить» у готового результата. Она делает отдельную страницу с этим результатом, и её видит любой, у кого есть ссылка. Фото ребёнка, переписки и вашего имени там нет; без подписки картинки — уменьшенные. Ссылку можно убрать в том же окне или в аккаунте — страница сразу перестанет открываться.
• Общая полка «Идеи» (/idei). Готовый результат любого формата, сделанный без фото (сказка и её озвучка, книжка, комикс, песня, письмо Деда Мороза), может появиться там как пример для других родителей — только после нашей проверки, с другим именем в тексте, без фамилии, фото и вашего имени (в записи и внутри картинок комикса имя остаётся как есть). Сделанное вашим голосом туда не попадает никогда. Картинка или книжка, сделанная по фото, — только результат с подписью «Мечтум», исходное фото никогда, и только с вашего согласия на эту работу: строка над кнопкой заказа (можно отметить «Не показывать на полке»); работы по фото, заказанные раньше, туда не попадают. Убрать — кнопка «Убрать с полки» под результатом или в аккаунте, карточка пропадает сразу. Первая работа, сделанная без входа, — на тех же условиях: та же строка над кнопкой, убрать — кнопкой под результатом в том же браузере или после входа; сменили браузер — напишите нам на mechtum@mail.ru, уберём сами. Живое фото показываем роликом — в нём видно лицо с вашего фото, поэтому только если вы сами отметили «Можно показать на полке» над кнопкой заказа; без отметки и ролики, заказанные до 27 сентября, на полку не попадают.
• Владелец сервиса может открыть заказ при разборе жалобы или поломки — и больше никто.
• Чтобы сделать сказку или раскраску, текст запроса и загруженное фото отправляются внешним ИИ-сервисам (Anthropic, Google, OpenAI через OpenRouter). Они обрабатывают запрос и не получают ни вашего имени, ни контактов. Мы не продаём данные, не используем ваши фото и тексты в рекламе и не обучаем на них свои модели.

Статистика и cookie

• Чтобы сайт работал, нужны две cookie: вход и гостевая — по ней заказы без входа ждут вас в чате.
• Ещё на сайте стоит Яндекс Метрика: она считает, сколько людей зашло, откуда (поиск, объявление) и дошли ли они до заказа или оплаты, и ставит для этого свои cookie (_ym_uid, _ym_d и другие). Запись действий на странице и запись форм выключены — имена, тексты и фото Яндекс не получает.
• Если вы пришли по объявлению, мы на 30 дней запоминаем его метку и сохраняем её вместе с заказами и оплатами — так видно, какая реклама работает.
• Не хотите попадать в статистику — поставьте Блокировщик Яндекс Метрики, сайт продолжит работать.

Про фото детей

Загружая фото, вы подтверждаете, что вы — родитель или законный представитель ребёнка на снимке (или на фото вы сами, ваш питомец или рисунок). Пожалуйста, не загружайте чужие фотографии.

Как удалить

• В каждом чате внизу есть «🗑 удалить чат» — стирает все версии, загруженные фото и готовые файлы с сервера сразу и навсегда.
• Хотите стереть вообще всё или что-то не удалилось — напишите на mechtum@mail.ru, удалим вручную и подтвердим ответным письмом.

Оплата и подписка

Звёзды на заказы даёт подписка. Номер карты мы не видим: оплату и сохранённую карту держит ЮKassa, у нас — только идентификатор способа оплаты и последние четыре цифры, чтобы вы узнали свою карту. Отменить продление или отвязать карту можно в один тап на странице «Подписка».